DIMENSION 4

---

Caractéristiques	Renault Master
Carburant	Diesel
Type de boîte	Manuelle
Nombre de sièges	3
Année	2020
Kilomètre	0 – Evolutif
Litre / 100 km	13 L / 100 km
Roues jumelée	Oui
Charge utile moyenne	Environ 3500 kg
Type de plateau	Fixe avec rampes réglables
Longueur du plateau	Environ 5,30 m
Largeur du plateau	Environ 2,10 m
Longueur des rampes	Environ 1,90 m
Charge maximum des rampes	Environ 3500 kg
Activation du treuil	Electrique
Puissances maximum moteur	Jusqu’à 150 chevaux
Conduite autorisée permis BE	Jusqu’à un PTAC de 7,5 T

---

FAQ – Transport

---

Quels types de véhicules pouvez-vous transporter ?

Nous pouvons remorquer et transporter une large gamme de véhicules, notamment :

• Voitures de tourisme
• Utilitaires et fourgons
• Motos et scooters
• Camping-cars
• Véhicules accidentés ou en panne

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Nous intervenons principalement dans tous le GRAND EST, mais nous pouvons aussi effectuer des transports longue distance partout en EUROPE sur demande.

Quel est le délai d’intervention ?

Nos délais varient en fonction de la demande de nos disponibilité, de la ville du pays. En général, nous intervenons sous 2 à 3 jours après votre demande.

Combien coûte un transport ?

Le tarif dépend de plusieurs facteurs :

• Distance à parcourir
• Type de véhicule à remorquer
• Heure et jour d’intervention (week-end ou jour férié)

Pour un devis précis, contactez-nous au [numéro de téléphone] ou via notre site web.

Mon assurance prend-elle en charge le transport ?

Cela dépend de votre contrat d’assurance. Nous vous recommandons de vérifier avec votre assureur si vous avez une garantie “assistance panne ou accident” couvrant le transport.

Pouvez-vous transporter un véhicule non roulant ?

Oui, nous sommes équipés pour transporter des véhicules en panne, accidentés ou sans carte grise.

Proposez-vous un service de transport longue distance ?

Oui, nous pouvons transporter des véhicules sur de longues distances. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Est-ce que je dois être présent lors du transport ?

Si vous êtes le propriétaire du véhicule, votre présence est préférable. Cependant, nous pouvons organiser un remorquage sans votre présence si vous nous fournissez les documents nécessaires.

Quels documents sont nécessaires pour le transport ?

Généralement, nous demandons :

• Carte grise du véhicule (ou déclaration de perte)
• Pièce d’identité du propriétaire
• Attestation d’assurance du véhicule (si disponible)

Que dois-je faire si mon véhicule est en fourrière à l’étranger ?

Si votre véhicule est en fourrière, vous devez d’abord récupérer l’autorisation de sortie auprès des autorités compétentes avant que nous puissions le transporter.

Offrez-vous des services supplémentaires ?

Oui, en plus du transport, nous proposons :

• Dépannage sur place (selon le problème)
• Transport de véhicules toutes distances
• Assistance administrative en cas d’accident